金融商品販売の勧誘方針

お客様への販売・勧誘にあたって

・保険商品等の販売に際しましては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法及びその他各種法令等を遵守し、適正な販売を心掛けます。
・お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて。十分理解いただけるように、適切な説明に心掛けるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。
・お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様の判断を誤らせるようなご案内は行いません。
・商品の販売にあたっては、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう、知識の習得、研さんに励み、わかりやすいご説明に努めてまいります。
・市場の動向に大きく影響される商品については、お客様の判断と責任において取引が行われるように、適切な情報提供に努めてまいります。
・商品の販売にあたっては、お客様の立場に立って、時間、場所等について十分配慮するよう努めてまいります。
・お客様に関する情報は、契約の引受と円滑な保険金支払いのため弊社にお知らせいただきますが、適正な取扱いにより個人情報の保護に努めてまいります。

各種の対応にあたって

・万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払手続きにあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
・お客様のご意見、ご要望などをお聞きし、商品ご提供の参考にさせていただくよう努めてまいります。
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊店の「勧誘方針」です。

  1. 金融商品販売の勧誘方針